Politique de Confidentialité

Chez luzarialtho, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

luzarialtho collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de modélisation financière. Ces informations nous permettent de vous offrir un service personnalisé et de qualité.

Données collectées automatiquement :

Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
Type de navigateur, système d'exploitation et version
Pages visitées, durée des sessions et interactions
Données de performance et d'utilisation de la plateforme
Cookies et technologies de suivi similaires

Données que vous nous fournissez :

Nom, prénom et coordonnées de contact
Informations professionnelles et secteur d'activité
Données financières nécessaires aux modélisations
Préférences utilisateur et paramètres de compte
Communications et correspondances avec notre équipe

Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes. Seules les informations agrégées nécessaires à la modélisation financière sont stockées de manière sécurisée.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos services de modélisation financière et pour améliorer votre expérience utilisateur. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.

Finalité	Base légale	Données concernées
Fourniture des services de modélisation	Exécution du contrat	Données financières, préférences
Support technique et assistance	Intérêt légitime	Coordonnées, historique d'utilisation
Amélioration de la plateforme	Intérêt légitime	Données d'usage, performance
Communications marketing	Consentement	Coordonnées, préférences

Nous analysons également vos données d'utilisation pour identifier les tendances et améliorer nos algorithmes de modélisation. Cette analyse se fait de manière agrégée et anonymisée autant que possible.

3. Partage et Transmission de Données

luzarialtho s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être amenés à partager certaines informations.

Partenaires de confiance :

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
Services de paiement sécurisés pour les transactions
Outils d'analyse et de performance (données anonymisées)
Services de support client et de communication

Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

En cas de fusion, acquisition ou restructuration de luzarialtho, vos données pourraient être transférées vers la nouvelle entité. Vous seriez informé de tout changement significatif dans le traitement de vos données.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.

Vos droits incluent :

Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation : Restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@luzarialtho.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Mesures de sécurité techniques :

Chiffrement des données en transit et au repos (AES-256)
Authentification multi-facteurs pour les accès administrateurs
Surveillance continue et détection des intrusions
Sauvegardes automatisées avec tests de restauration
Mise à jour régulière des systèmes et correctifs de sécurité

Mesures organisationnelles :

Formation régulière du personnel sur la protection des données
Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
Politiques internes de confidentialité et de sécurité

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

Type de données	Durée de conservation	Justification
Données de compte actif	Durée du contrat + 3 ans	Obligations contractuelles et légales
Données financières	7 ans après clôture	Obligations comptables françaises
Données de navigation	13 mois maximum	Recommandations CNIL
Communications support	3 ans après résolution	Amélioration continue du service

Suppression automatique : À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez également demander une suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle sur ces technologies.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
Cookies de performance : Analyse de l'utilisation et optimisation
Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences
Cookies marketing : Personnalisation du contenu (avec votre accord)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe :

Email : info@luzarialtho.com

Adresse : 1 Rue Port Royal, 72100 Le Mans, France

Téléphone : +33 3 81 65 47 00

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.